双11跟访快递哥:十六号最忙,月薪过万?

发布日期:2017-10-27 19:38:49
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观察者网的探访正是从11月11日清晨开始的。

11月11日,7时45分42秒,成交额超417亿,已超过2014年美国感恩节购物线上交易总额。

“双十一嘛,是别人的双十一”

早秋的上海,天色阴沉青灰。韵达快递青浦总部外,高头大马的黄色集装箱网络车一字排开两列,绵延两百多米。观察者网编辑抵达时,厂区分拣流水线已经工作近一个小时了。尽管此时履带上的快递疏疏落落,但今天从全市抽调来的300多名员工都清楚,这是暴风雨前的平静。

挑高3层楼的扫描仓库内,一台6、7米高的自动化分拣机正在运作。地面上,十几个金属筐内里摞着等待扫描的快件,空气里有一股不易察觉的胶水味。四周穿着红黄工服的工作人员向我们投来好奇的目光,一位消瘦的小哥看到我们向他走来,先咧开嘴微笑了起来。

这位名叫周传涛的小哥是上海分拨中心操作部大笔组的组员,2012年进入快递行业。交谈中,他随意地报出几个数字,“去年双十一上海本地要处理140、150万件吧,我估计今年要到200万件。”他介绍,今天下午还好,但12、13两天,平时的休息时间都会被挤占。上海总部每天处理的快件将达到17-20万件。为此,他态度轻松:“习惯了”。

在我们聊天时,经过的工友喊他开工。陪同我们参观的人员催促他摆拍一下,小哥欣然爬上一米高的平台,“我平时的工作嘛,就是拿支笔这样写写写。”边写,他脸上还挂着笑容,“双十一嘛,是别人的双十一。”

韵达快递周传涛:双十一,是别人的双十一。

11月11日,9时00分,天猫数据统计中……

16日才是最忙的时候

早上九点快递员整装待发

上海胶州路圆通快递静安分拨中心,快递员们各自整理好自己的第一批快递,整装待发,虽然没有网络上热传的满载包裹的样子夸张,但对于不算强壮的快递员而言,这已经够多了。

分拨中心并没有想象中的繁忙。圆通的工作人员告诉我们,双11的快递还没到。接下来的几天,到11月16日周一才是最忙的时候。

雷开贵是此次观察者网跟访的主角。雷开贵,很中国的一个名字,湖北恩施人,小个子,年龄二十四五岁,尽管穿着工作服,但还是透出几分精神和帅气。

前一天晚上小雷发短信给我们的送件路线图是这样的:早上九点,公司出发到成都北路199号恒利国际大厦,路上大约15分钟,在大厦派件大约需要四十五分钟左右。然后在大沽路开始派件,大约一个半小时,然后结束回公司吃午饭。

粗看起来,一座大厦,一条路,so easy。当我们在电话里提出要坐出租跟着他送快递时,他笑着说,你肯定没我快!

没想到,第一步就被他说中了。从圆通静安中心出来,我们约好在恒利大厦见。还在半路上,小雷就发信给我们:我在恒利大厦26楼等你。一看表,9点15分,与小雷的预测一点不差。

等我们到恒利大厦26楼,小雷已经派出了两个快递。敲门、快递送到客人手上,签字,撕下回单出门,一边走一边掏出电子采集器,滴-滴-滴扫描信息入网,然后拉动着沉重的大包裹,坐电梯下另一个楼层。大多数楼层都有快件,嫌电梯太慢,小雷会拉起包裹直奔楼梯口,直接走下去。

新到一个楼层,大包裹都放在电梯间,这里也是吸烟区,烟民们在这里吞云吐雾,小雷自顾自弯腰搜集本楼层的快件。搜集完毕,迅速去找门牌号。

前台的小姑娘们,跟小雷看起来混熟了,都是面带微笑,有时候还要调笑一番,“某某某没来!”有时候,小雷也亲切地喊,“姐姐,来帮我签个字”。

小雷的手机里,至今还保留着与这些手捧玫瑰的前台小姑娘们的“七夕照”,那是圆通快递在七夕节搞的回馈客户送玫瑰活动中的合影。尽管已经有女朋友正在恋爱中,对小雷来说,这也是5年快递生涯中的趣事一桩。送快递不仅仅是送快递。

扯远了。小雷拉着包裹带在恒利大厦穿梭,楼梯间也有路人问,“双11的包裹已经到了?”“还没有”,小雷微笑作答,“过几天会陆陆续续到。”

“侬买了伐?据说系统都挤爆了。”两个人随即交谈起来。

“我没买。”看着小雷的大包裹,继续说,“我们中国人,买大东西可能买不起,这种日常消费还是没有问题的。”

双11的气氛在到处飘散。小雷说,圆通公司估计,今年的揽件量会是往年的三倍,所以光是静安分拨中心,就增加了10个业务员应对可能出现的快件大爆发。