多家快递公司表示春节正常收发快件 服务时间较以往缩短

发布日期:2017-10-27 19:38:50
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网传几张放假通知时间并不统一,其中一张正常恢复收件时间最早为2月6号,但另外一张却显示为2月17号。对此,多家快递公司已经向媒体否认这一消息的真实性。记者从多家快递公司了解到,现在春节期间快递安排其实已经常态化,模式也比较固定,安排人手值班,但是人手减少。

其实,春节假期快递件的量也会大大减少,所以值班人员也可以应付,这是中通工作人员做出的表示。但是他也表示,时效性上确实难以保证和平时一样。

中国快递协会曾经发布过《春节法定假日期间快递服务指导规范》,要求快递公司可以根据业务量的情况合理安排人员值班,满足用户的服务需求。其中第三条就指出,营业网点、收件和派送服务时间可以缩短为每天10点到下午5点之间,总体应该不低于6个小时。

北京快递协会相关人士介绍,尽管国内快递公司都号称全年无休,但是春节期间大部分快递员都会回家过年,收寄业务的确会减少,因此绝大多数公司在期间会实行春运模式,也就是运转维持在比较低的水平,取件、中转、派件各个环节会比平时有所延误,即使节后快递公司运营恢复正常,也不意味着所有快件都会立马顺畅,一般要在正月15之后才会陆续正常。