一、南都物流概况
南方都市报物流部于2005年正式成立，依托《南方都市报》品牌实力进军物流业。当前经营的物流业务，主要基于南方都市报的强大发行投递队伍；十余年累积庞大的终端数据库；专业运营管理团队；先进的信息系统软件；和高效分拣处理中心等强劲实力。华南区域3500余人、覆盖广州（50余个配送站点）、和珠三角（15个配送站点）、深圳（30个配送站点）。经营范围包括第三方配送、同城速递、数据库销售、中转仓储货运等大物流业务体系。其中以广州为华南区域集散中心，开展集分拣、仓储、运输、配送于一体的同城配送业务。目前，南都物流部已承接当当网、唯品会、梦芭莎、苏宁易购等主流网上商城在广州地区的物流配送业务。同时与TNT、苏宁电器、招商银行、中国移动、中信银行等知名企业建立了长期的物流合作关系。代收货款占总业务的比重达到了80%以上。
二、南都物流优势
规模优势：拥有覆盖广州全境的配送网络，庞大的专业配送队伍，配送能力强。
管理优势：高效专业运行的物流配送系统，分工科学，管理规范，能够快速有效地处理各类物流事件与突发问题，确保妥投率。
服务优势：广州城区拥有约50人的专业客服团队。南都物流历经长期运作，已充分熟悉城市、社区、商圈等环境与路线，可以有效确保提供售前咨询、售中查询、售后跟踪的贴身服务。
监控优势：拥有科学有效的顺向逆向物流监控体系，进行区域化的监控划分，采取点对点的在线与电话查询，确保每单物流业务正常运行。
配送优势：完善的物流配送流程，提货、仓储、分拣、装车、运输、下站到达……争分夺秒环环相扣。
品牌优势：南都物流依托南方都市报、背靠南方日报传媒集团，实力雄厚、信誉可靠。已与众多实力强大的客户建立了良好的合作关系，充分发挥南方都市报的强大品牌优势，与客户共创双赢局面。
三、南都物流客服
以客户服务中心为窗口，以分拣中心为枢纽，以物流运营中心为平台，整合数据部、信息部、综合部、系统维护部等部门，专业管理与控制物流业务运作。其中客户服务部拥有完整的客服体系，配套有专业的客户服务人员为您24小时提供华南区域内无盲区限时配送客服服务 ，365天全天候运作，充分考虑客户的投递需求，制定最便捷、最省时的投递路线，集尽全力争分夺秒提供准确、快速、热情的客户体验，竭诚为您提供一对一优质服务。成熟的物流系统，可满足物流配送业务庞大的信息流要求。
四、南都物流发展目标规划
导入期（2011年）：
2011年8月立足广州面向华南，覆盖深圳、东莞、珠海、中山、佛山、江门、惠州城区。
发展期（2012年）：
以合作模式开通北京、上海、天津、杭州、南京、青岛、大连、成都、重庆、武汉等城市。
扩张期（2013年）：
形成华东、华南、华西、华北、华中五大电子商务物流中心，开通除香港、澳门外覆盖全国行政区域的32个合作与加盟公司，规模实现过1000个配送站点，配送人员过30000人，实现营业收入15亿元的目标，此时，公司已发展成为全国最大、最专业的电子商务物流配送服务公司。
